Die Vorlesung vermittelt einen Überblick über das Spektrum der Verfahren der alternativen Streitbeilegung. Aufbauend auf den Grundlagen der Konflikt- und Verhandlungstheorie werden Mediation, Schlichtung, Schiedsverfahren und andere Formen der außergerichtlichen Konfliktlösung vorgestellt und erläutert.